FAQ

Est-ce que vos vêtements sont adaptés à différentes activités sportives ?

Nos vêtements sont adaptés à toutes pratiques sportives, et leurs conceptions permettent de les porter même durant des activités non sportives.

Quels sont les tissus utilisés ?

Nous utilisons les fibres textiles suivants :

- Coton
- Polyester

- Polyamide

- Élasthanne
- Spandex

Vos délais de livraison et options disponibles ?

Pour les produits suivant, la livraison se fait sous 24h/48h en France, et plus longtemps à l'international :

-T-shirt de compression.

Vous pouvez choisir entre une livraison classique à domicile ou en point relais.

Pour les autres produits de la boutique, la livraison se fait sous 5-10 jours, en France et à l'international.

Vous avez le choix entre une livraison classique ou express.

Pourquoi les livraisons ne sont pas les mêmes pour certains articles ?

Certains de nos articles sont présents dans nos stocks en France, pour accélérer la livraison.

Pour les autres produits de la boutique, ces articles sont présents dans nos stocks des pays de l'Union européenne, afin de déléguer notre processus de logistique et privilégier la qualité de notre service client.(les pages de suivi de commande et les emballages sont donc différent)

Livrez-vous à l'international ou uniquement dans certaines régions/pays ?

Nous livrons en France et à l'international, pour tous les articles.

Quelle est votre politique de retour et d'échange ?

En savoir plus sur la politique de retour >

Combien de temps ai-je pour retourner on produit et sous quelles conditions ?

Votre produit doit être retourné sous 14 jours après date de livraison.
Voici les conditions :
- Contactez notre service client par mail.
- l'article devra être placé dans un sac d'envoi de colis.
- Le bordereau de livraison devra être présent sur le colis pour assurer le retour de votre article.

Qui est responsable des frais de retour ?

Vous êtes responsable des frais de retour.

Comment puis-je initier un retour et obtenir un remboursement en échange ?

Veuillez contactez notre service client par mail.Nous vous répondrons dès que possible et nous nous chargerons du remboursement de votre article. Les conditions de retours vous seront expliqués plus en détails.

Quels modes de paiement ?

Nous acceptons le paiement par cartes de crédit Visa et Mastercard, Google Pay et Apple Pay.

Oui, nous utilisons une plateforme de paiement sécurisé, protégeant vos données bancaires.

Des frais supplémentaires à certes modes de paiement ?

Aucun frais supplémentaire ne sera ajouté à votre commande, peu importe le mode de paiement que vous aurez choisis

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?

Une fois que votre commande est passé, vous ne pouvez pas la modifié.
Cependant, vous pouvez annuler votre commande et un remboursement s'effectura.
Vous pourrez par la suite repasser commande.

Puis-je ajouter des articles à ma commande une fois qu'elle est confirmée ?

Nos, vous ne pouvez pas. Vous devez passez une nouvelle commande si d'autres articles vous intéresse.